Günümüzde işletmeler müşterileri memnuniyetini ön plana almaktadırlar. Bunun için
de birçok strateji, taktik ve politika geliştirmektedirler. Büyük firmalar sloganlarında
‘koşulsuz’, ‘sınırsız’ müşteri memnuniyetini vurgulamaktadırlar. Tabi ki bu sloganların kâğıt
üzerinde kalmaması için bu alanda yetişmiş insanlara ihtiyaç vardır. Artık ben her işi
yaparım anlayışı bitmektedir.
Pazarlama alanında okuyacağınız bu dersle müşterileriler ile görüşme yapma,
müşteri memnuniyetini sağlama ve satış sonrası müşteri memnuniyetini belirleme
becerilerine sahip olabileceksiniz.
Firmaların ayakta kalabilmesi için pazarlamanın tüm unsurlarını titiz bir biçimde
uygulanması gerekir. Aksi takdirde işletmeler, acımasız bir rekabetle yaşamını sürdüren
diğer işletmeler arasında yok olabilir.
Þunu hiçbir zaman aklımızdan çıkarmamamız gerekir: ‘Sürekli gelişim!’ Gelişmek
zorundayız; çünkü dünya değişiyor.
Games about it : Goldball - Wie man Goldballspiel spielt: Wie man Goldballspiel spielt
Note: for opening gold PDF file, you need adobe acrobat Acrobat Reader software (you can also play golden games in other page). Pdf indir Belgeyi Oku