Ülkemiz; ekonomik, sosyal ve kültürel alanlarda olduğu kadar sanayi alanlarında da
önemli gelişmelere sahne olmaktadır. Bu gelişmeler doğrultusunda nitelikli insan gücü
ihtiyacının sürekli arttığı ülkemizde, mesleki ve teknik eğitim de giderek daha büyük bir
önem kazanmaktadır.
Değişimi önceden gören ve zorlukları henüz üstesinden gelinebilir hâlde iken
göğüsleyebilen, dünya pazarlarında rekabete açık ve kaliteli ürün sunan sektör kurumu ve
kuruluşları başarılı olabilmektedir. Öte yandan, ulusal ve uluslararası acımasız rekabet
ortamında istihdam sektörünün talep etmiş olduğu niteliklere uygun insan kaynağı en büyük
rekabet unsuru olarak görülmektedir.
Sürekli değişen dünyada ve giderek artan rekabet ortamında, müşteri yaratabilmek ya
da tüketici memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilmek için müşteri özelliklerini daha ileri
düzeyde bilme ihtiyacı duyulmaktadır.
Bu ders ile müşteri özellikleri ile ilgili müşterinin demografik yapısını, müşteri
isteklerinin tespitini ve müşterilerle ilişkileri tanıyacaksınız.
Games about it : Goldball - Wie man Goldballspiel spielt: Wie man Goldballspiel spielt
Note: for opening gold PDF file, you need adobe acrobat Acrobat Reader software (you can also play golden games in other page). Pdf indir Belgeyi Oku